ОГЛАВЛЕНИЕ  

            Введение 4
            Часть I. Анализ труда 5
                       1. Ошибка человека 5
                               Концепция ошибки 5
                               Расследование происшествий: вина и ответственность 8
                               Субъект. Разбор совершенной ошибки 10
                               Анализ летного происшествия 12
                               Классификация ошибок 14
                               Ошибка и опыт 17
                               Почему люди не учатся на ошибках? 18
                               Ошибки штурмана и пилота 19
                                              Методика 1.1 Моделирование отказа гироскопа 21
                                              Методика 1.2. Интервью штурманов и пилотов 23
                               Дальнейшая разработка темы. Профилактика ошибок. 27
                                              Методики (краткий перечень) 27
                               Темы для размышления. 27
                               Материалы для изучения. Что можно уяснить из сообщений о человеческих ошибках? Й. Раcмуссен 28
                     2. Профессиональное действие 32
                               Теоретический анализ 32
                               Модели элементарного акта 41
                                             Методика 2.1. Моделирование трудового действия 46
                                             Методика 2.2. Изучение переработки информации человеком 53
                              Действие или поток операций? 57
                                             * * * 61
                              Специфика труда операторов 62
                                            Методики (перечень и характеристика) 64
                              Темы для размышления 65
                      3. Профессиональная задача
                              Понятие профессиональной задачи 66
                              Таксономия задач в виде набора глаголов 67
                              Простые и сложные задачи в труде оператора 67
                              Субъект и задача 68
                              Мышление оператора 72
                              Решение сложных задач штурманами и пилотами 72
                              Навигационный образ полета. 78
                                              Методика 3.1. Моделирование штурманского труда 83
                                              Методика 3.2. Смена системы отсчета 89
                                              Методика 3.3. Зависимость от поля и манипуляции системами отсчета. 91
                                              Методика 3.4. Психологическое содержание труда при снижении и заходе на посадку. 94
                              О некоторых особенностях построения методик. 100
                              Дальнейшая разработка темы: 102
                              Сложные и простые задачи в разных видах труда 103
                                              Методики (краткий перечень) 103
                              Темы для размышления 103
                              Когнитивные стили и зависимость от поля. Рудольф Фабри 103
                    4. Принятие решения 108
                              Принятие решения как горячий когнитивный процесс 108
                              Принятие решения штурманом и пилотом 110
                                               Методика 4.1. Моделирование полета в сложных метеоусловиях 114
                              Принятие решения как горячий когнитивный процесс 117
                                               Методики (перечень) 117
                              Темы для размышления: 117
                              Материалы для изучения: Принятие решения. Конфликт, выбор и обязательство (И. Джанис, Л. Манн) 118
                              Система профессионального тренинга: стиль принятия решения в сложных ситуациях. Р. Блейк, Дж.Маутон 120
                                               Методика 4.3. Обучение пилотов принятию решения 124
                                               Методика 4.4. Тренажер для отработки принятия решения 127
                              Ситуационная противоаварийная тренировка. 128
                              Принципы первоначального обучения. Ф. Бреке 129
                                               Методика 4. 5. Контроль качества принятия решения курсантом 130
                              Таблица 4.3. Результаты по 18 задачам, выполненным в проверочном полете. 131
 

        Часть II. Субъект: профессиональный опыт 133
                    5.Операционально-смысловые структуры опыта 133
                               Пространство и человек 133
                               Память и профессиональный опыт 138
                               Действие и память 138
                               Подходы к анализу профессионального опыта 140
                               Структуры опыта в когнитивной и генетической психологии 144
                               Циклические и одиночные действия штурмана в полете 148
                               Пространственно-временные структуры профессионального опыта 151
                                               Методика 5.1 151
                               Семантический и другие слои субъективного опыта 162
                                               Методика 5.2. Функциональные единицы памяти авиадиспетчера 165
                                               Методики 174
                               Темы для размышления 174
                    6. Команда и совместная деятельность 175
                              Совместная деятельность операторской команды 175
                                               Методика 6.1. Взаимодействие и отношения в экипаже. 181
                                               Методика 6.2. Совместные действия экипажа в полете 187
                                               Методика 6.3. Частотный анализ рассказов летчиков 194
                              Динамическая модель группового действия 194
                              Дальнейшая разработка темы: Субъект действия - команда операторов 195
                              Имитационные модели деятельности операторских команд 196
                              Специфика операторских групп на транспорте 196
                              Программы тренировки экипажей 197
                                               Методики (перечень) 197
                              Темы для размышления 197
                              Понятие субъекта в психологии (Разработка темы) 197
                  7. Стремление к опасности и отказы от заданий 199
                             Эмоции и потребности в труде 199
                                               Методика 7.1. Списки ценностей человека. М. Рокич 223
                                               Методика 7.2. Трансформация зрительных представлений. Гордон 224
                                               Методика 7.3. Яркость-четкость зрительных представлений. Маркс 224
                                               Методика 7.4. Шкала деловых качеств личности авиадиспетчера. 225
                                               Методики (перечень) 226
                             Темы для размышления 227
                             Материалы для изучения. Полет и опасность: Радость и страх Д.Джонс. 227
                             Страх полетов. Т.Странджин 231
                             ,, Любовь и страх полетов" 232
                             Синдром страха полета у пилотов А. Фрюкхольм 233
                             Психофизиологические стрессовые реакции у летных команд 236
                             Конфликт и психологический тип В. Н. Кононова 237
                                                Методика "Цветовое Зеркало" 239
                             Как различать экстраверсию и интраверсию? К.-Г. Юнг 244
                             Разработка понятий: выдержки из Юнга 246
 

       Часть III. Объект труда в перцептивном мире 250
                    8.Перцептивный мир специалиста 250
                             Перцептивный мир оператора 253
                             Информационная и концептуальная модели и понятие "перцептивный мир" 265
                             Перцептивный мир, действие и структуры опыта 267
                             Дальнейшая разработка темы 270
                                                Методики (перечень) 272
                             Темы для размышления 272
                             Материалы для изучения: Оперативный образ Д. А. Ошанин 272
                    9. Временной анализ труда: Как успеть вовремя в трудовой ситуации? 282
                            Субъект и время 282
                            Время и субъект: срок и место 284
                            Время как понятие психологии 286
                            Время в психологическом анализе 287
                            Содержание временного знания 295
                            Операционально-смысловые структуры профессионального опыта 295
                            Материалы для изучения: Бергсон, Августин, Хайдеггер, Гуссерль 302
                            Вместо заключения: психологическое содержание труда профессионала 311
                            Анализ процесса деятельности 311
      

                           План лекций и семинарских занятий 323
 

              Раздел первый. Анализ деятельности 323
                          Занятие 1. Ошибка человека 323
                          Занятие 2. Профессиональное действие 324
                          Занятие 3. Задача 324
                          Занятие 4. Принятие решения 325
              Раздел второй. СУБЪЕКТ:СТРУКТУРЫ ОПЫТА 326
                          Занятие 5. Психосемантика профессионального опыта 326
                          Занятие 6. Команда и совместная деятельность 326
                          Занятие 7. Стремление к опасности и отказ от задания 327
              Раздел третий. Объект в перцептивном мире 328
                          Занятие 8. Перцептивный мир 328
 

                          Вопросы и методики к экзамену по инженерной психологии 329